Retour en herroepingsrecht

14 dagen bedenktijd

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling zonder opgaaf van reden retourneren. De termijn begint zodra het pakket bij jou is afgeleverd.

Uitzonderingen

Op grond van Boek 6 BW art. 230p sub e zijn aangebroken of gebruikte detailing-chemicaliën uitgesloten van retour om hygiëne- en veiligheidsredenen. Producten in de originele, ongeopende verpakking kunnen wel worden geretourneerd.

Procedure

1. Stuur een retour-aanvraag naar info@dtrcardetailing.com met je bestelnummer en de reden.
2. Wij sturen je binnen 2 werkdagen het retouradres en de retour-instructies.
3. Verstuur het pakket binnen 14 dagen na onze bevestiging.
4. Na ontvangst en controle door Glansz ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 dagen retour op dezelfde betaalmethode.

Modelformulier

Je kunt voor de melding ook het Nederlandse standaard modelformulier voor herroeping gebruiken — vraag dit aan via e-mail of download het via ConsuWijzer.