Algemene Voorwaarden

DTR Detailing (handelend onder de naam DTR Car Detailing).

Gevestigd te Lichtenvoorde, Nederland.

Contact: info@dtrcardetailing.com — telefoon +31 6 40714014.

KvK-nummer en BTW-nummer: zie footer of contactpagina.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, opdracht en overeenkomst tussen DTR Detailing (hierna: “DTR”) en opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Alle aanbiedingen op de website of in offertes zijn vrijblijvend en geldig zoals vermeld in het persoonlijke voorstel. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever het persoonlijke voorstel schriftelijk of per e-mail aanvaardt.

Iedere opdracht wordt persoonlijk voorgesteld door Daniel te Riet. DTR werkt uitsluitend op afspraak; spontane werkzaamheden worden niet uitgevoerd.

Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld. Prijzen zijn afhankelijk van staat van het voertuig, gekozen behandeling, en eventuele meerwerk-omstandigheden die tijdens uitvoering zichtbaar worden.

Betaling vindt plaats binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Bij voorafgaande betaling kan een vooruitbetaling van maximaal 50% van de offertewaarde worden gevraagd.

Indicatieve levertijden voor courante diensten:

• Paint Protection Film (PPF): 4-5 werkdagen.
• Keramische coating: 2-3 dagen.
• Lakherstel / polish: 1 tot 3 dagen afhankelijk van scope.
• Exclusive Detailing: dag tot week afhankelijk van staat.
• Target Blu Eye 2 installatie: 1 dag.

Levertijden zijn nimmer fatale termijnen. Overschrijding geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding tenzij DTR schriftelijk in gebreke is gesteld en redelijke nadere termijn ongebruikt is verstreken.

DTR voert alle werkzaamheden in eigen beheer uit, zonder uitbesteding aan derden. Daniel te Riet is persoonlijk verantwoordelijk voor de uitvoering van iedere opdracht, van inname tot oplevering.

Voor PPF wordt Profilm-folie gebruikt. Voor keramische coating wordt Gtechniq Crystal Serum Ultra gebruikt. Garantietermijnen van deze producten gelden conform de specificaties van de respectievelijke fabrikanten.

Het voertuig wordt door opdrachtgever op risico van opdrachtgever afgeleverd bij DTR. DTR neemt het voertuig in bewaring tijdens de werkzaamheden en draagt zorg voor passende stalling.

Eigendom van geleverde en gemonteerde materialen (PPF-folie, coating, sensoren) gaat op opdrachtgever over na volledige betaling van de factuur.

DTR is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan DTR toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de overeenkomst.

De aansprakelijkheid van DTR is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de specifieke opdracht waaruit de schade voortvloeit.

DTR is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder mede begrepen gederfde winst, gemiste besparingen, gevolgen van gebruik onder afwijkende omstandigheden, of schade die voortvloeit uit reeds bestaande gebreken aan het voertuig.

DTR is verzekerd voor schade die tijdens werkzaamheden ontstaat. Schade dient direct bij aflevering gemeld te worden.

Op het uitgevoerde werk wordt garantie verleend conform de specificaties van de gebruikte materialen (Profilm, Gtechniq, Target Blu Eye 2). DTR geeft op eigen vakwerkzaamheden een garantie van twaalf (12) maanden op uitvoeringskwaliteit.

Garantie vervalt bij onjuist onderhoud, gebruik van agressieve reinigingsmiddelen buiten de meegegeven aanbevelingen, of bij beschadiging door derden.

Klachten over de uitvoering dienen binnen veertien (14) dagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden via info@dtrcardetailing.com. DTR reageert binnen veertien (14) dagen met een voorstel tot oplossing.

Komen partijen niet tot een oplossing, dan kan de klacht worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter te Gelderland. Zie verder de pagina Klachtenregeling.

Indien opdrachtgever een geaccepteerde opdracht wenst te annuleren, kan dit schriftelijk tot 48 uur vóór geplande inname zonder kosten. Daarna wordt 25% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht ter dekking van gereserveerde productie-tijd.

Het herroepingsrecht voor consumenten op afstand (artikel 6:230o BW) is niet van toepassing op maatwerk-detailing-opdrachten waarbij behandeling op aanvraag van opdrachtgever uniek voor het voertuig wordt uitgevoerd.

Persoonsgegevens worden verwerkt conform onze Privacyverklaring, beschikbaar via de footer van deze website.

Op alle overeenkomsten tussen DTR en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter te Gelderland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

DTR behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De op het moment van totstandkoming van de overeenkomst geldende versie blijft van toepassing op die opdracht.

Deze paragraaf is van toepassing op alle bestellingen via dtrcardetailing.com/shop.

15.1 Levering door derde-partij Glansz

Bestellingen worden uitgevoerd door Glansz Detailing Distribution. DTR Detailing treedt op als merchant-of-record (BTW-plichtig) en blijft contactpunt voor de klant.

15.2 Herroepingsrecht

Conform het retourbeleid geldt 14 dagen wettelijke bedenktijd. Aangebroken of gebruikte chemicaliën zijn uitgesloten van retour (Boek 6 BW art. 230p sub e).

15.3 Fabrikantgarantie

Productgaranties worden uitgevoerd via de fabrikant (Labocosmetica of Mafra). DTR Detailing bemiddelt waar nodig.

15.4 Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid van DTR Detailing met betrekking tot webshop-bestellingen is beperkt tot het betaalde orderbedrag, consistent met §8 van deze voorwaarden.