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Datenschutzerklärung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Im Folgenden lesen Sie, welche Daten wir verarbeiten und wie.

KI-Chat

Wenn Sie unseren KI-Assistenten nutzen, werden Ihre Nachrichten verarbeitet, um Ihnen zu helfen. Wir protokollieren redigierte Transkripte (ohne E-Mail, Telefon, Kennzeichen oder Adresse) für 90 Tage zur Qualitätssicherung. Ihre Nachricht wird an Anthropic gesendet (EU-USA Data Privacy Framework, 30 Tage Retention, kein Modell-Training). Bei Security-Events protokollieren wir IP-Hash (keine rohe IP) für 1 Jahr.

Kontaktanfrage über den Chat

Wenn Sie über den Chat eine Angebotsanfrage stellen, speichern wir Ihre Daten (Name, Kontakt, Fahrzeug, Service) bis zu 5 Jahre oder bis zu Ihrer Löschungsanfrage. Daniel nimmt persönlich Kontakt mit Ihnen auf.

Cookies

Wir verwenden funktionale localStorage-Schlüssel für Sitzungs-ID und Sprachwahl. Wenn Sie dem Cookie-Banner zustimmen, aktivieren wir Vercel Analytics + Speed Insights — aggregierte, anonyme Seitenaufrufe und Performance-Metriken über Vercel. Kein Cross-Site-Tracking, keine persönlichen Profile, keine Drittanbieter-Cookies.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Senden Sie eine E-Mail an info@dtrcardetailing.com mit dem Betreff "Lösche meine Chat-Daten" und Ihrer Session-ID (sichtbar unten im Chatfenster).